Mais de 350 bicicletas compartilhadas que integram o projeto Bike Santos, além de todas as estações utilizadas por este serviço, estão passando por um processo de renovação. As melhorias incluem atualização da pintura, adesivos, manutenção detalhada, troca de peças com implementação de novas tecnologias, mudanças que visam aprimorar a experiência dos usuários e garantir um serviço mais eficaz. Além disso, os santistas agora contam com mais duas estações de bicicletas para adultos e duas para crianças.

As atualizações fazem parte de um plano estratégico de evolução das bikes desenvolvido para assegurar que o serviço continue a operar com o melhor desempenho possível. De acordo com Renan Borsatto, gerente de operações da Serttel, empresa responsável pelo sistema de bicicletas compartilhadas na cidade de Santos, há uma rotina operacional diária para garantir a manutenção e o remanejamento das bicicletas. Recentemente, elas estão voltando às ruas com melhorias significativas.

“Estamos resolvendo alguns dos principais desafios identificados em nossa operação, como a alta incidência de pneus traseiros furados. Fizemos a substituição completa dos pneus com câmara de ar por pneus maciços que não furam, para garantir que todas as bicicletas estejam em condições ideais para uso. Também adicionamos esticadores de corrente para evitar quedas indesejadas. Essas ações foram integradas ao nosso plano de revisão abrangente, após serem detectadas durante nossa rotina diária de manutenção. Além disso, 100% das 43 estações passaram por atualização da pintura e adesivos”, explica Renan. “Sabemos que nossos equipamentos estão sujeitos a condições adversas e desgastes, por isso reforçamos nosso cronograma operacional e buscamos a implementação de novas tecnologias”, acrescenta.

Além de melhorias nas bicicletas e nas estações do Bike Santos, o projeto ampliou o número de estações disponíveis na cidade, adicionando quatro novas estações: duas com bicicletas para adultos e duas com bicicletas infantis.

São elas: Gago Coutinho, localizada na Praça Gago Coutinho, que agora conta com estações para adultos e crianças; Siqueira Campos, na Praça Engenheiro Armando Martins Clemente, que oferece bicicletas compartilhadas para adultos; e Aquário Kids, localizada na Avenida Bartolomeu de Gusmão, no Aquário Municipal de Santos, com bicicletas infantis.

Com uma média de 37 mil viagens realizadas por mês em Santos, as bicicletas estão disponíveis todos os dias da semana, em 39 estações adultas e 4 infantis.

Como retirar – Baixe gratuitamente o aplicativo para iPhone ou Android na página: Aplicativo Bike Santos;
Digite o número da estação que deseja retirar a bicicleta (disponível no banner); Digite o número da posição da bicicleta escolhida; Confirme a operação e puxe a bicicleta quando a luz verde estiver acesa e o sinal sonoro for emitido.

Regras do uso da bicicleta

• As estações de compartilhamento funcionam todos os dias, das 06h às 23h para retirada de bicicletas e 24h por dia para devolução.
• Se, ao retirar a bike, o usuário perceber alguma inconformidade, poderá devolvê-la à estação e retirar outra bicicleta dentro de 5 minutos sem nenhuma tarifa.
Todos os dias da semana:
• A bicicleta pode ser usada por até 45 minutos consecutivos. Após esse período, é preciso dar um intervalo de pelo menos 15 minutos para retirar novamente uma bicicleta para uma nova viagem.
• Viagens com duração de mais de 45 minutos serão tarifadas à parte, no valor de R$ 7,00 por cada 45 minutos excedentes;
• Tarifas válidas para Passe Diário, Passe Mensal, Passe Semestral e Passe Anual.
• As bicicletas podem ser entregues em qualquer estação.

Devolução – A devolução da bicicleta pode ser realizada em qualquer estação disponível, 24 horas por dia. Escolha uma posição livre, encaixe a bicicleta e verifique se ela está devidamente travada. Se a estação estiver sem espaço para a sua bicicleta, ligue para a Central de Atendimento ao Usuário: 4003 4708.

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