A travessia Santos/Guarujá está operando de forma lenta em razão da força e altura da maré que dificulta a navegação e as manobras dos ferryboats. Por questões de segurança, algumas embarcações também não operam no momento e aguardam as condições de mar melhorarem para retornarem à operação.
Neste momento, a Travessia Santos/Guarujá opera com quatro embarcações e tempo de embarque de 50 minutos no Guarujá e 20 minutos em Santos.