Ultrapassando 15,3 milhões de atendimentos, sendo 5,6 milhões em serviços da Prefeitura, o Poupatempo Santos completou dez anos de atividade nessa semana.

No primeiro ano de funcionamento, atendeu mais de 168 mil usuários e executou cerca de 476 mil serviços. Em 2017, bateu o recorde, ultrapassando 235 mil senhas distribuídas (aumento de 39,8%) e 650 mil serviços efetuados (+36,5%).

Neste ano, de janeiro a setembro, o posto santista já atendeu mais de 161 mil pessoas e realizou cerca de 453 mil serviços. A média mensal é superior a 16 mil pessoas atendidas e mais de 50 mil serviços realizados.

Para Jaime Faria, coordenador municipal do Poupatempo, os números expressivos devem-se à crescente gama de serviços ofertados e à eficácia no atendimento ao cidadão. “O índice de satisfação dos usuários do Poupatempo, que é de 99%, é um reconhecimento disso”.

ADMINISTRAÇÃO

O Poupatempo Santos conta com 60 funcionários da administração direta e indireta do Município, nos setores de Triagem, Protocolo, Obras, Finanças, Companhia de Engenharia de Tráfego (CET), Procon e Procuradoria Geral do Município (PGM).

Atualmente, os serviços disponibilizados pela Prefeitura são: parcelamento dívida ativa, consulta e regularização de tributos municipais, aprovação de projetos arquitetônicos, reclamações e orientações de consumidores, multas de trânsito, entrada de processos e requerimentos.

Os serviços mais procurados são os referentes à dívida ativa, a recursos de multas e indicação de condutor.

COMEMORAÇÃO
A banda formada pelos funcionários do Poupatempo embalou o público por quase uma hora com um repertório de músicas nacionais e internacionais, como Stand By Me, de Ben E. King e O Astronauta de Mármore, do grupo Nenhum de Nós.

Foto: Susan Hortas